疫情下侵权事件频发,区块链可助一臂之力!

2020年03月15日 发布 437 浏览

今年的315晚会受疫情影响将延期举行。但侵犯消费者权益的事件却不能被延期揭露。在疫情期间,大家的生存状况不一样,但相较平时,都会更加艰难,企业也如此。这也使得有些企业更易挑战市场的下限,侵犯消费者权益的事件更易凸显出来。                                                                 


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疫情下的侵权事件


口罩,因为疫情火了,假口罩,也在疫情之下泛滥了。在3月12日下午召开的国务院联防联控机制新闻发布会上,市场监管总局通报,至今一个多月,全国市场监管部门在打击非法制售口罩等防护用品专项行动中共检查经营者897.5万户次,查获问题口罩8066万只。



除了假口罩铺天盖地,高价口罩也随处可见,不仅高价口罩,高价肉、菜、水果,一众日常必需品价格被不少商家哄抬。哄抬物价成为疫情之下的又一大侵权事件。

此外,蛋壳、自如等长租公寓借着疫情一方面要求房东主动免租,另一方面却向租客多收租金,哄抬续租租金,可谓两头赚,大发国难财。

另外,疫情之下的各种跑路事件,割韭菜事件,甚至诈骗事件也是层出不穷。

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侵权事件下的区块链解决之道


这些侵权事件各有不同,但是本质上却也有相似之处。假口罩折射出真实性的缺失;哄抬物价除去供需问题,其实也有信息不对称的原因,房东房客两头赚钱也反映出信息不对称的问题,当然最重要的是信任的缺失。



而区块链具有不可篡改的特性,可以提升信息的真实性。在信息上区块链的过程中,没有任何机构、企业、个人能做到任意修改链上的数据。在数据链下存储的场景里,区块链可以设置校验机制从而保证信息的真实性,在一个完善的机制下,任何匹配不当和误差,都将在区块链的自动判断机制里返回出结果。而通过区块链的共识机制,可以奖励提供正确信息的人。对于提供虚假数据的将其信用下调。提供真实信息后,信用又可以上升。如此一来,将会对人们做出约束,从而保证信息准确。这样的机制可以使用在社会信用场景的风险防范和管控。

另外一点,就是区块链具有可追溯性。区块链技术可有效地实现信息全程可溯,建立基于规范与协议,且不依赖于第三方的系统。在该系统内,记录原材料采购、生产、物流、仓储、分销等数据,所有节点对系统内的数据进行安全验证、存储和同步更新,能够跟踪产品质量、记录产品销售。比如在口罩的生产过程中,原材料采购,经过了几道生产工序、生产车间环境、经手的生产员、产品检测,生产的每个环节所对应信息和数据都将被记录和存储在链上,形成产品唯一的溯源码,成为产品的合格生产凭证。消费者通过扫码便可辨别口罩真假。



区块链同时具有去中介化的特性,在租房行业,倘若能通过区块链串联起房东、房客,房东房客房屋信息全部上链,这样一来房东房客可直接对接,去除中介方,也就不存在中介方两头赚的情形了。在其他行业,如果生产企业能直接对接消费者,中间方越少,信息更加对称,哄抬物价的行为也会更少。

此外,在整个区块链系统中有一个非常关键的设置:智能合约。智能合约可以串联生产方、售卖方、物流与消费者,房客、房东,各方的相关执行协议和违规条款,明确各方对应的权利和义务。消费者可以根据链上数据进行选择性购买或者租房,其中的交易金额、交易数量和物流运输等操作等会根据合约自动执行。如果有一方有违约行为,例如消费者收到的产品并不是预计规格,租的房子并不如描述,并进行反馈,相关责任方将必须进行赔付。



但区块链技术的局限性在于其只能进行链上数据存储和更新,并不能解决链下与链上数据一致性问题,也就是现实社会与虚拟空间一致性问题仍旧需要其他技术协同处理,物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术将对生产溯源、物资跟踪进行全生命周期的管理。区块链技术改变中心化的人治管理,使我们的监管体系依靠智能合约和代码的约束。从人治走向码治,我们还有很长一段路要走,但是区块链技术的创新和运用,能切实保护人民群众不受假冒产品的危害,能帮助政府管理和监督产品体系的完善,提高效率的同时,极大降低了人为风险。